Для того чтобы воспользоваться гарантией на обмен и возврат товара, важно удостовериться, что у вас есть все необходимые документы и выполнены следующие условия:

  • С момента покупки товара прошло не более 14 дней.
  • Товар находится в полной комплектации и не имеет признаков использования или повреждений.
  • У вас есть акт приема-передачи и кассовый чек (или другой документ, подтверждающий факт покупки товара).
  • При посещении магазина имейте при себе паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.

Пожалуйста, подготовьте все необходимые документы:

  • Документ, выданный продавцом и подтверждающий факт вашей покупки (чек, акт приема-передачи, накладная и т. д.).

  • Гарантийный талон.

  • Документ, подтверждающий вашу личность.

  • Ваш индивидуальный налоговый номер (ИНН).

  • Если вы оплачивали покупку банковской картой, пожалуйста, подготовьте актуальные реквизиты банковского счета карты.